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逸創(chuàng)云客服
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逸創(chuàng)云客服是基于工單系統(tǒng)打造的云客服平臺(tái)，支持多接入渠道整合與搭建幫助中心的客戶服務(wù)體系，提供完整售前售中售后服務(wù)流程的企業(yè)級(jí)服務(wù)平臺(tái)
逸創(chuàng)云客服基于網(wǎng)頁端和移動(dòng)端，打通客戶服務(wù)全流程，整合郵件、電話、短信、網(wǎng)頁表單、反饋組件、微信、在線IM、API接口等10大客服渠道，快速響應(yīng)和受理客戶問題。以工單為載體，打通企業(yè)售前售中售后客戶服務(wù)全流程，提高客服效率。提供幫助中心、智能機(jī)器人、討論社區(qū)等自助服務(wù)，引導(dǎo)客戶自助解決問題。
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網(wǎng)民印象：試著用了一下，發(fā)現(xiàn)很多地方的功能都無比強(qiáng)大，屬于深度開發(fā)的客服工單系統(tǒng)了，就是需要點(diǎn)時(shí)間來適應(yīng)和熟悉一個(gè)功能。
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