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EC營(yíng)客通
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EC營(yíng)客通是騰訊戰(zhàn)略投資的移動(dòng)CRM系統(tǒng),集客戶管理、H5微營(yíng)銷、協(xié)同辦公、外勤管理、在線客服于一體,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代SCRM領(lǐng)跑者,詳詢熱線:400-0060-100
深圳市六度人和科技有限公司創(chuàng)建于2008年，是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，致力于用互聯(lián)網(wǎng)連接技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。
公司的主營(yíng)產(chǎn)品EC是一款領(lǐng)先的SCRM（社交化客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，通過(guò)整合QQ、微信、手機(jī)、座機(jī)、短信、郵件、網(wǎng)站、拜訪等社交溝通工具，為企業(yè)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)建立實(shí)時(shí)連接，致力于為企業(yè)打造以客戶為中心的關(guān)系管理及服務(wù)平臺(tái)，讓企業(yè)、員工、客戶緊密相連。每天，有數(shù)百萬(wàn)銷售人員使用EC經(jīng)營(yíng)自己的客戶，并在平臺(tái)上產(chǎn)生億級(jí)的銷售行為。目前EC的付費(fèi)企業(yè)數(shù)、活躍用戶數(shù)、收入規(guī)模和增長(zhǎng)率處于行業(yè)的領(lǐng)先地位，在技術(shù)上也更為完善，正在成為SCRM的領(lǐng)跑者。
公司于2011年獲騰訊戰(zhàn)略投資，進(jìn)軍企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)，2015年獲得用友戰(zhàn)略投資，同年獲得過(guò)億B輪系列融資,投資方是聯(lián)創(chuàng)永宣和賽富亞洲，在2016年獲得麥達(dá)數(shù)字1.7億元C輪融資，并與麥達(dá)數(shù)字共同籌資5億，成立了業(yè)內(nèi)第一支SaaS產(chǎn)業(yè)基金。
地址：深圳市南山區(qū)科技南12路28號(hào)康佳研發(fā)大廈20A-C號(hào)
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郵箱：hr@workec.com
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網(wǎng)民印象：以前做客戶管理都是用的excel表格，太麻煩了，自從跟他們合作后，管理客戶的效率提高很多，使用方便快捷，最主要是和qq、微信打通，信息同步特別方便~~
用了好幾個(gè)月了，感覺還是不錯(cuò)的，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，真的挺實(shí)用的，當(dāng)初主要是看中客戶資料儲(chǔ)存這個(gè)功能，這些還是比較滿意的，可以通過(guò)多種方式進(jìn)行搜索，很便捷。
員工的每一次電話撥打即錄音，電話、QQ、短信、郵件等溝通過(guò)程內(nèi)容實(shí)時(shí)記錄與統(tǒng)計(jì)；同時(shí)銷售外出拜訪實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)外勤管理，我可以隨時(shí)多方位了解下屬員工勤奮度和出單率
我們公司就用的這系統(tǒng)，已經(jīng)用了一年多了，效果比較好。在客戶信息管理，銷售管理等方面做的非常好，可以及時(shí)迅速的了解各方面的信息。而且查閱也方便了很多，大大提高了工作效率，節(jié)省了大量時(shí)間精力、使用也非常容易
借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),企業(yè)可以建立顧客的資料數(shù)據(jù)庫(kù)。將曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)企業(yè)商品的顧客、以及未來(lái)的可能購(gòu)買企業(yè)商品的潛在顧客的相關(guān)資料,存入企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù),利用數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù),探尋顧客的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理,了解客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。然后根據(jù)火多數(shù)顧客或優(yōu)質(zhì)顧客的主要購(gòu)買動(dòng)機(jī)來(lái)調(diào)整企業(yè)的商品、服務(wù)或宣傳策略,使企業(yè)的商品和服務(wù)能真正滿足客戶的需要
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