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365webcall天天客服
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365webcall在線(xiàn)客服
365webcall智能在線(xiàn)客服系統(tǒng)是一種運(yùn)用于網(wǎng)站的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工具，可以使訪(fǎng)客在不下載、安裝客戶(hù)端 的前提下與網(wǎng)站方進(jìn)行交流，網(wǎng)站方也可主動(dòng)與訪(fǎng)客交流。 它是由在線(xiàn)咨詢(xún)、智能應(yīng)答、數(shù)據(jù)分析、客戶(hù) 管理四大模塊組成。
365webcall智能客服機(jī)器人
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365webcall知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)
365webcall智能知識(shí)庫(kù)全媒體接入，統(tǒng)一管理、智能解答、熱點(diǎn)問(wèn)題、常見(jiàn)問(wèn)題、人員權(quán)限管理；常用、同義、專(zhuān)業(yè)、行業(yè)等詞庫(kù)支撐，自動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
總部地址：中國(guó)杭州祥園路88號(hào)(智慧信息產(chǎn)業(yè)園)3號(hào)樓5樓 電話(huà)：0571-88369965
網(wǎng)民印象：不錯(cuò)的客服系統(tǒng)~一直在嘗試不同的客服機(jī)器人，以前試的奇智機(jī)器人也不錯(cuò)，泛化能力很強(qiáng)，云平臺(tái)預(yù)設(shè)了基礎(chǔ)和行業(yè)知識(shí)庫(kù),用戶(hù)自定義知識(shí)點(diǎn)，只需要錄入問(wèn)題答案即可。而且支持多種接入，微信、微博、手機(jī)都可以用，挺方便的。
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非常人性化的在線(xiàn)客服系統(tǒng)。在訪(fǎng)客特別多的情況下，可以采用對(duì)話(huà)轉(zhuǎn)接的功能，讓我們與客戶(hù)的對(duì)話(huà)有序進(jìn)行，訪(fǎng)客再多也能做到有條不紊
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