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網(wǎng)易帳號修復(fù)支持中心
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提供賬戶密碼修復(fù)，安全信息情況，解除綁定等服務(wù)。
●請準(zhǔn)備一個可以正常收發(fā)短信，且能正常通話的手機(jī)號碼，用于接收修復(fù)處理進(jìn)度及工作人員必要時(shí)與您電話溝通確認(rèn)帳號問題！未提交過申請的用戶，或者提交過遇到問題，請查看幫助指引>>
●請準(zhǔn)備您本人真實(shí)有效的身份證圖片正反兩面，可通過較高像素手機(jī)拍攝上傳�。ㄕ垊�(wù)必確認(rèn)身份證清晰、在有效期內(nèi)、否則無法修復(fù)通過）
●如修復(fù)請求通過，您必須重新登錄【帳號修復(fù)中心--處理結(jié)果查詢】，通過結(jié)果引導(dǎo)的方式對帳號重置安全資料，系統(tǒng)不會自動修改密碼或修改帳號信息，請務(wù)必注意！
●提交修復(fù)時(shí)請使用通行證郵箱提交，請勿使用通行證綁定的別名郵箱提交，帳號修復(fù)中心暫不支持別名郵箱修復(fù)。
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